AIBOX常見問題
1、喇叭音響等設備連接盒子方法：
外界音響設備連接AIBOX盒子時，按照有源，無源音響進行區(qū)分。
(有源設備接SPK+和GND口，無源設備接SPK+和SPK-口)
2、網(wǎng)頁上升級AI盒子方法, 升級后自動重啟，刷新網(wǎng)頁即可。
首先選擇一臺能本地訪問到設備的電腦，在AI盒子網(wǎng)頁界面左側(cè)選擇“系統(tǒng)管理—硬件設置—固件升級—選擇升級文件壓縮包(不用解壓)—確認升級”。設備升級后自動重啟，在升級過程中不要斷電不要重啟，等幾分鐘后刷新網(wǎng)頁，查看固件版本號是否更新成功。
3、AI算法勾選啟用后，沒有報警和抓拍可嘗試降低可信度，調(diào)整滯留時長。
在”預警布控—布控設置—編輯通道—啟用報警—選擇需要的報警類型—滯留時長調(diào)整為3-5秒—報警間隔調(diào)整為5秒—可信度調(diào)整為40”，部分算法報警還需要調(diào)整”緩存次數(shù)為1-2—預警偏差為5”。
4、設置AI盒子IO聯(lián)動報警：
在官網(wǎng)上下載4GCMS軟件，在電腦上打開軟件，掃描設備，點擊”更多設置-報警錄像-啟用IO聯(lián)動-保存修改”即可。
5、AI盒子繼電器接口連接示意：
(盒子背面端子接口處”R1A,R1B”、”R2A,R2B”)
6、AI盒子上有報警抓拍圖片和視頻，但是管理中臺賬號上沒有同步。
可以在AI盒子界面左側(cè)功能選項 平臺接入-Report 一欄，設置HTTP主服務器地址并啟用服務。
默認HTTP主服務器地址：http://alarm.m51c.com:1337/ai_alarm
選擇需要上傳的數(shù)據(jù)類型,例如：抓拍、報警、識別等，最后點擊提交保存設置。
7、16路視頻監(jiān)控最大智能識別配置數(shù)：
16路的設備，接入12個視頻流通道為最優(yōu)狀態(tài)(太多會影響設備處理速度)，每一路視頻都可以配置10種左右算法， 機非人和人體動作總共開啟的數(shù)量之和不能大于15個，如果前面的通道已經(jīng)配置將能力用完，則后面的通道將不起作用。
8、AIBOX 沒有AI識別框，沒有警戒、告警抓拍？
問題原因：AI盒子的時間和攝像頭的時間不同步。
解決方案：同步一下AI盒子的時間，在”系統(tǒng)管理—硬件設置—同步時間”。
AI觸發(fā)報警開啟電子圍欄功能才起作用，且一鍵設防是報警總開關(guān)，需要開啟。也要考慮音頻添加的是否正確，目前本平臺只支持aac,其他聲音添加默認沒有聲音。
注：AI盒子聯(lián)網(wǎng)后會自動同步網(wǎng)絡時間。
9、盒子關(guān)閉全結(jié)構(gòu)化之后，抓拍數(shù)量仍然遠大于報警數(shù)量，是怎么回事？
檢查全結(jié)構(gòu)化設置里的功能勾選，取消人臉人形機動車等等的勾選。
10、通道視頻畫面，遠程視頻預覽畫面卡頓在以前的日期，畫面不動，但是有新的報警和抓拍，更換通道和視頻流都無法解決。
解決辦法：聯(lián)系后臺管理人員 重啟服務器上的推流程序，成功解決問題。
11、煙霧火焰識別參數(shù)測試舉例：
可信度40 //可逐步上調(diào)
誤差可信度范圍：10
緩存次數(shù)：1次
持續(xù)時間：2-5秒
報警間隔：10秒 //測試可設置10秒，實際使用最好設置為10-30分鐘?？砂葱柙O定
12、AI盒子配置連接RTMP視頻流通道時，會出現(xiàn)AI視頻能播放，但是預覽視頻和實時視頻出不來的問題。
解決辦法：盒子后臺服務器的推流程序問題，請聯(lián)系后臺人員，重啟可以解決。
13、提示內(nèi)存空間太滿了，如何清理盒子的歷史報警記錄以及存儲空間內(nèi)的錄像文件：
清理報警記錄：“系統(tǒng)管理—系統(tǒng)參數(shù)—抓拍消息緩存(清空數(shù)據(jù))—點擊提交保存”。
清理存儲文件：”抓拍記錄—視頻回放—選擇視頻通道，選擇文件夾，點擊右上方’刪除’功能”，可在大屏上看到存儲空間的使用情況。
14、通道配置完成，劃定區(qū)域提交后，AI視頻中無AI檢測框出現(xiàn)，重啟AI和設備也沒用。
此問題是版本問題，和人有關(guān)的算法，需要檢測到目標之后才會顯示出畫框，新版本沒有這個問題。
15、初次將盒子接入網(wǎng)絡時，修改了盒子的IP地址和網(wǎng)關(guān)到同網(wǎng)段，能互相ping通，但是仍然無法訪問到盒子網(wǎng)頁。
局域網(wǎng)內(nèi)有IP沖突問題導致：先斷開盒子連接，用ping命令檢查局域網(wǎng)內(nèi)部是否有相同的IP地址，導致IP沖突。
16、盒子和電腦一同接入網(wǎng)絡后，可以掃描大AI盒子的設備信息。但是ping不同，無法互相訪問，盒子的IP地址也沒有沖突：
解決辦法：一般是設備的子網(wǎng)掩碼不同導致的，請檢查AI盒子和電腦設備的子網(wǎng)掩碼是否一致。
17、AI盒子算力多少：
28.8TOPS
18、AI盒子算法識別率區(qū)間：
與通道配置參數(shù)有關(guān)，通常識別率在90%~95%以上。
19、篩選報警數(shù)據(jù)時，選擇的時間區(qū)間不起作用：
解決辦法：時區(qū)問題，后續(xù)版本即刻優(yōu)化。
20、如何配置AI盒子推送數(shù)據(jù)：
在AI盒子大屏界面-平臺接入—Report—開啟HTTP模式—在服務器地址一欄填入正確的地址(主、從兩個服務可以分別填寫不同的地址，推送到不同的平臺)。
21、AI盒子如何接入國標平臺：
在AI盒子網(wǎng)頁界面左側(cè) 選擇平臺接入—GB28181配置—填寫相應的國標參數(shù)即可。
22、AI盒子如何配置視頻通道：
進入AI盒子網(wǎng)頁界面，左側(cè)工具欄—預警布控—通道管理—上方添加通道—按順序選擇通道號，輸入視頻流地址(RTSP/RTMP/國標28181)—刷新頁面顯示通道連接成功即可。
23、ROI區(qū)域繪制方法(只檢測區(qū)域內(nèi))：
進入AI盒子網(wǎng)頁界面，左側(cè)工具欄—預警布控—布控設置—選擇并開啟算法—在右邊視頻畫面上直接用鼠標單擊繪制區(qū)域—完成后點擊提交保存。
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